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羅田論壇

標(biāo)題: 中國移動亂扣費問題。 [打印本頁]

作者: 山野 時間: 2019-5-22 21:33
標(biāo)題: 中國移動亂扣費問題。
我是2017年入中國移動網(wǎng)通訊網(wǎng)絡(luò)的。其原因是因為我家里面需要安裝網(wǎng)線。去了移動公司后。移動公司要求辦理他們的手機號碼卡。才給予安裝網(wǎng)線。于是我就在移動公司辦理了移動公司的網(wǎng)電話號碼卡,一直以來我還是比較信任移動公司。但是近一年多以來。我的話費一直居高不下。.我多次查找原因無果。總是認(rèn)為自己這段時間電話比較多,所以話費暴漲。在我多次檢測以后。還是感覺話費不對勁。如是我就查找原因。最終還是因為移動公司都扣費，亂扣費。才導(dǎo)致我話費上漲。
上漲原因是：我的話費套餐里面已經(jīng)包含了網(wǎng)費。但是移動公司重復(fù)扣除我的網(wǎng)費。
于是我找到移動公司。要求移動公司給我一個說法。移動公司開始只肯退還給，多扣除的。今年1~5月份的話費金額。沒有任何賠償。也沒有給我致歉。這周他們只退還給我1~5月份。都扣除了費用。（【退費提醒】尊敬的客戶，您好！您的240.00元退費已到賬�！局袊苿印俊颠@是移動公司退還給我1~5月份多扣除的費用。短信息。
我要求移動公司給我給予一定的補償。剛開始移動公司給我打電話說，沒有補償。后來他們又給我打電話說，給我申請300元。話費作為補償分10個月返還，每個月返還30塊。
作為消費者的我們遇到這種惡意欺詐的行為。能怎么辦？

作者: 愛好和平 時間: 2019-5-22 22:53
去縣消費者協(xié)會投訴他們。

作者: 愛好和平 時間: 2019-5-22 22:54

作者: 青晨 時間: 2019-5-23 06:44
一直都是

作者: 楚最丁 時間: 2019-5-23 08:13
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作者: 楚最丁 時間: 2019-5-23 08:13

楚最丁發(fā)表于 2019-5-23 08:13

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作者: 元帥 時間: 2019-5-23 08:15
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作者: 元帥 時間: 2019-5-23 08:15
向消費者協(xié)會投訴！

作者: 笑看風(fēng)云淡 時間: 2019-5-23 09:22
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作者: 笑看風(fēng)云淡 時間: 2019-5-23 09:22
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作者: 藍妮 時間: 2019-5-23 09:22
這個很無奈，讓人莫名其妙的發(fā)愣，卻又不知向誰投訴

作者: 藍妮 時間: 2019-5-23 09:22
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作者: 藍妮 時間: 2019-5-23 09:22
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作者: 藍妮 時間: 2019-5-23 09:22
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作者: 笑看風(fēng)云淡 時間: 2019-5-23 09:22
壟斷經(jīng)營，消費者是弱勢群體，沒辦法��！